Länsförsäkringar Alliance perustaa uudenlaisen asiakaspalvelupisteen yhteistyössä Advanian kanssa

Kirjoittanut Advania Finland 5.3.2020 16:50

Merkittävillä investoinneilla uusin digitaalisiin ratkaisuihin Länsförsäkringar Alliance pyrkii varmistamaan saumattoman asiakaskokemuksen yhteyskanavasta riippumatta. Uusi asiakaspalvelukeskus, jonka perustana toimii maailman johtava asiakaskokemusalusta Genesys Contact Center, takaa, että Länsförsäkringar pystyy vastaamaan asiakkaidensa kaikkiin tarpeisiin. Projektin johtoon on valittu Advania.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista, Customer Experience, contact center

The Länsförsäkringar Alliance is creating a next-generation contact center - their partner: Advania

Kirjoittanut Advania Finland 5.3.2020 11:14

The Länsförsäkringar Alliance invests heavily in new digital solutions in order to create a seamless customer experience, regardless of channel. This new contact center, in the shape of the world leading CX platform Genesys Contact Center, Länsförsäkringar will be able to meet all of their customers’ needs. Advania has been chosen to lead the project.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista, In English, Customer Experience, contact center

Advania kasvaa Suomessa – ostaa Accountor ICT:n

Kirjoittanut Advania Finland 8.1.2020 14:02

Digitaalisten palveluiden kysyntä kasvaa pohjoismaisissa yrityksissä. Samalla korostuu tarve kumppanille, joka pystyy toteuttamaan vaativia ja innovatiivisia projekteja. Tähän haasteeseen Advania vastaa ostamalla Accountor ICT:n.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista

Advania on Atlassian-kultakumppani

Kirjoittanut Advania Finland 13.12.2019 15:16


Advanian saavuttama Atlassian kultakumppanuus sekä Advanian jatkuva oman henkilöstön osaamisen kehittäminen parantavat Advanian kilpailukykyä ja kapasiteettia toimittaa Atlassianin teknologioihin perustuvia ratkaisuja sekä nykyisille että uusille asiakkaille.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista, liiketoimintasovellus, jira

Advania joins the RBA - the premier coalition for sustainable IT business

Kirjoittanut Advania Finland 22.10.2019 9:15

To support a sustainable supply chain in the IT industry, Advania has become a member of the Responsible Business Alliance (RBA) The whole company will now implement the RBA code of conduct for suppliers, and is one of the few Nordic organizations that are regular members of the organization.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista, In English

Pohjoismainen täyden palvelun IT-yritys Advania ostaa vakuutusalan teknologiaratkaisuja kehittävän Itellon

Kirjoittanut Advania Finland 19.8.2019 9:00

Itello-kaupan myötä Advania vahvistaa asemaansa Norjan IT-infrastruktuurimarkkinoilla – liikevaihto nousee vuodessa nollasta 600 miljoonaan Norjan kruunuun. Kaikki Itellon 19 työntekijää jatkavat Advanian palveluksessa. Yritysten nyt yhdistyessä päähuomio on henkilökohtaisessa, kokeneessa ja sitoutuneessa asiakaspalvelussa.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista

Kestävän kehityksen konsepti tekee IT-ratkaisuista yrityksen ympäristovastuun ajurin

Kirjoittanut Advania Finland 12.8.2019 8:00

Advania on mukana YK:n 10 kohdan Global Compact -ohjelmassa ja jatkaa työtään kestävämmän tulevaisuuden puolesta lanseeraamalla Sustainable offers -konseptin. Konsepti keskittyy aluksi Ruotsin markkinoille. Tavoitteena on mahdollistaa asiakasyritysten ympäristö- ja yritysvastuu kokonaisvaltaisesti.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista

Asiakaspalvelukeskuksia palveleva uusi tekniikka tehostaa Intrumin toimintaa

Kirjoittanut Advania Finland 17.4.2019 16:40

Perintäyhtiö Intrum tehostaa päivittäistä toimintaansa ottamalla käyttöön saman alustan kaikissa asiakaspalvelukeskuksissa Euroopassa. Tarkoituksena on ulkoistaa alustan ylläpito ja kehittäminen ja sitä kautta parantaa asiakaskokemusta.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista

ADVANIA FINLAND käynnistää toimintansa

Kirjoittanut Advania Finland 28.3.2019 11:00

Suomalainen IT- ja digitalisaatio-osaaja Vintor on 1.4.2019 lähtien virallisesti Advania Finland. Yrityksen identiteetin- ja nimenmuutos on viimeinen askel Vintorin integroinnissa osaksi Advania Groupia, joka tammikuussa julkistetussa kaupassa hankki Vintor Oy:n koko osakekannan. Advania Finland täydentää aiempaa tarjoamaa vahvalla IT-osaamisella, pilviratkaisuilla ja ylläpitopalveluilla.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista

Advania laajentaa toimintojaan Suomeen

Kirjoittanut Jari Jalonen 9.1.2019 8:32

Pohjoismainen IT-palvelutarjoaja Advania on ostanut suomalaisen Vintorin, joka on erikoistunut asiakaspalvelun digitalisointiratkaisuihin. Osto vahvistaa Advanian asemaa Pohjoismaissa ja laajentaa yrityksen toiminnan Suomen markkinoille.

Lue lisää

Aiheet: Ajankohtaista