Pilvipalvelut ja kumppanuus vaakakupissa

Kirjoittanut Jani Piironen 10.6.2021 9:53

Pilvipalveluiden käytön kasvu on ollut jo pitkään kiihtymistilassa, mutta samalla pilvien kotiuttaminen voimistuu koko ajan taustalla. Tähän on monia syitä, joista useat liittyvät pilvipalveluiden datan kontrolloimattomaan hajautumiseen, tietoturvaan ja kokonaisuuden kustannuksien hallintaan.

 

Olemme huomanneet, että ilman yhteistyökykyistä kumppania yrityksien on erittäin haastavaa toimia pilvi- ja konesalipalveluiden monimuotoisessa maailmassa, tai se vaatii liiketoiminnalta määrätietoista ja huomattavaa panostusta asiaan koko organisaatiotasolla.

Lue lisää

Aiheet: Kumppanuus, advania, Pilvipalvelu

Olemme HPE:n Vuoden 2019 Ratkaisukumppani - mutta mitä se tarkoittaa asiakkaille?

Kirjoittanut Advania Finland 1.7.2020 15:57

HPE järjesti ensimmäisen HyPE Gaalan 29.8.2019 Kulttuuritehdas Korjaamolla. Tilaisuuteen oli kutsuttu valikoidusti osa HPE:n kotimaisista jälleenmyyjistä juhlimaan yhteistä menestystä sekä palkitsemaan parhaiten onnistuneita. Nykyinen Advania (ent. Accountor ICT) nappasi palkinnon kategoriassa ”Vuoden ratkaisukumppani”.

Lue lisää

Aiheet: Kumppanuus, advania, accountor ict, Teknologia, Konesali, Pilvipalvelu, HPE, Greenlake

Monipuolisella Contact Center -ratkaisulla parempaa asiakaspalvelua

Kirjoittanut Advania Finland 8.7.2019 7:53

Tehosta asiakaskokemusta

Asiakaskokemus on yksi tärkeimmistä yrityksen kilpailutekijöistä. Siinä asiakaspalvelijan henkilökohtainen palvelu ja asiantuntijuus korostuvat. Asiakkaat arvostavat eniten nopeaa ja selkeää ratkaisua riippumatta siitä, missä kanavassa kulloinkin liikkuvat. Hyvin toimivan Contact Centerin avulla voit tarjota asiakkaallesi tasalaatuista palvelua kommunikaatiokanavasta riippumatta.

Lue lisää

Aiheet: Asiakaskokemus, Asiakaspalvelu, contact center, Asiakaspalvelukanava, Pilvipalvelu, Asiakaspalvelija, Palvelu